Jos et ole tyytyväinen maksuumme, saat kultasi takaisin.
Olemme vakuuttuneita, että tulet olemaan hyvin tyytyväinen saamaasi maksuun. Mikäli kuitenkin tunnet saamasi maksun olevan epäoikeudenmukainen tai haluat saada kultasi takaisin mistä tahansa muusta syystä, voit yksinkertaisesti hyväksikäyttää 100% Tyytyväisyys- tai kulta takaisin takuutamme.
Tärkeä osa tarjoustamme on lupaus vaivattomasta prosessista, jos haluat saada kultasi takaisin - maksutta.
Lähetämme maksusi 24 tunnin kuluessa kultasi arvioinnin jälkeen. Saat maksusi suoraan pankkitilillesi.
Kun arviointimme on suoritettu loppuun, säilytämme esineitäsi korkean turvallisuustason holvissa.
Jos et ole tyytyväinen maksusi summaan, sinun tarvitsee vain ilmoittaa meille 10 päivän kuluessa maksusi suorituspäivämäärästä vaativasi kultasi takaisin. Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse.
Kun olet ottanut meihin yhteyttä, esineidesi käsittely laitetaan pitoon. Sinulla on silloin vielä 7 ylimääräistä päivää aikaa palauttaa maksu meille.
Tämä tarkoittaa, että meidän on saatava maksusi viimeistään 17 päivän kuluttua maksusi suorituspäivämäärästä.
Vain erikoistapauksissa voimme mukauttaa maksun palautusaikaa.
Kun saamme palautetun maksusi, palautamme kultasi maksutta ja vakuutettuna 500€ asti.
Takuumme koskee myös esineitä, jotka eivät sisällä kultaa.
Lisätietoja löydät Käyttöehdoistamme kohdan 6 alla.
Laajan takuumme ansiosta voit olla varma, että saat kultasi takaisin jos et ole tyytyväinen maksuusi.
Ole hyvä ja lue seuraava käytännön esimerkki.
- Saat maksuvahvistuksen meiltä, joka on päivätty 02.11.2010.
- 06.11.2010 ilmoitat meille haluavasi kultasi takaisin.
- Saadaksesi kultasi takaisin, maksusi tulee palautua meille 18.11.2010 mennessä, sillä tämä on 17. päivä.
